LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Terma rally918 menyatukan akses akaun, privasi data, kuki, keselamatan log masuk, dan penggunaan pembayaran Malaysia dalam satu rangka yang mudah dibaca sebelum anda buka akaun. Kami menerangkan hak...

Terma akaun ringkasPrivasi data akaunKuki dan perantiAkses wilayah disokong
rally918 Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Kedudukan Polisi Yang Anda Dapat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Legal

Jika anda ada soalan tentang terma, data, kuki, atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan terus dengan akaun anda. Kami akan minta pengesahan asas sebelum membincangkan butiran sensitif. Ini membantu...

Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk apabila pertanyaan melibatkan baki, sejarah transaksi, atau perubahan butiran profil. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun dengan lebih tepat dan menerangkan langkah legal yang berkaitan.
E-mel polisi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, salinan dokumen, atau penerangan panjang tentang hak data. Sertakan nama akaun, tarikh berkaitan, dan saluran pembayaran yang digunakan.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, minta semakan keselamatan dengan segera. Kami boleh menyemak sesi aktif, peranti terakhir, perubahan kata laluan, dan rekod log masuk sebelum tindakan akaun diteruskan.
PENGENDALIAN DATA

Kawalan Legal Untuk Rekod Anda

Kami menulis polisi ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun, pembayaran, pertanyaan sokongan, dan keselamatan sesi. Setiap kategori data ada tujuan operasi yang jelas, tempoh simpanan yang munasabah, serta saluran permintaan yang boleh...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon atau e-mel, sejarah log masuk, dan tetapan keselamatan untuk mengurus akses anda. Data ini digunakan bagi mengesahkan identiti dan menyelesaikan pertanyaan akaun.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah, rujukan, serta status pemprosesan. Rekod ini membantu padanan bayaran dan semakan pertikaian secara tertib.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan peranti

Kami boleh membaca petunjuk teknikal seperti alamat rangkaian, jenis peranti, dan masa akses untuk mengurangkan penyalahgunaan akaun. Petunjuk ini tidak digunakan untuk menjual profil peribadi anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, kewajipan undang-undang, dan semakan keselamatan. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod yang berkait dengan bayaran atau akses akaun.

Jawapan Untuk Hak Akaun Anda

Terma ini menetapkan hubungan antara anda dan rally918 apabila akaun digunakan. Ia merangkumi akses wilayah, keselamatan log masuk, penggunaan data, rekod pembayaran, kandungan lobby, serta tindakan yang boleh diambil jika terma dilanggar.

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menjaga keselamatan sesi, memproses pertanyaan, dan memadankan transaksi. Ini boleh termasuk e-mel, nombor telefon, rujukan bayaran, peranti, masa log masuk, dan sejarah sokongan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat. Kami akan sahkan identiti dahulu, kemudian semak sama ada perubahan itu menjejaskan rekod transaksi, keselamatan akaun, atau kewajipan penyimpanan data yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, membantu keselamatan log masuk, dan membaca prestasi halaman. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula atau tidak berfungsi penuh.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong, semakan akaun, peranti, dan undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak membenarkan akses, sistem boleh menghadkan kandungan atau meminta semakan tambahan sebelum akaun digunakan.

Kami menyemak masa transaksi, jumlah, rujukan pembayaran, dan status yang diterima daripada saluran berkaitan. Jika ada percanggahan, kami mungkin meminta tangkapan rujukan atau bukti bank sebelum rekod akaun dikemas kini.

Apabila terma dikemas kini, versi baharu dipaparkan di halaman legal ini. Anda digalakkan menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun, terutama jika perubahan melibatkan data, pembayaran, akses wilayah, atau keselamatan akaun.